Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita (traduzione indicativa; in caso di discrepanza prevale la versione francese)

1/ I nostri servizi

Piazzola

Si tratta di una piazzola libera per la vostra tenda, roulotte o camper.

Il soggiorno è calcolato a partire da una tariffa base che comprende la piazzola, la o le persone previste dalla tariffa, la vostra sistemazione, il vostro veicolo e l’accesso alle strutture di accoglienza, all’animazione e ai servizi igienici. Le spese accessorie (persona supplementare, veicolo supplementare, animali domestici…) non sono comprese nella tariffa e vi si aggiungeranno.

Tariffa Comfort +80 m²: 1 piazzola di oltre 80 m², 2 persone, elettricità 10 A, 1 camper oppure 1 auto con 1 tenda o 1 roulotte.

Tariffa Comfort Plus +120 m²: 1 piazzola di oltre 120 m², 2 persone, elettricità 10 A, 1 camper oppure 1 auto con 1 tenda o 1 roulotte.

Alloggi in affitto

I nostri prezzi comprendono le persone (secondo la capacità dell’alloggio), acqua, gas, elettricità, un veicolo e l’accesso alle strutture di accoglienza, all’animazione e ai servizi igienici.

L’alloggio dovrà essere riconsegnato in ordine alla partenza.

Le vostre preferenze per una piazzola o un alloggio specifico potranno essere soddisfatte solo in base alle nostre disponibilità al vostro arrivo.

Consegna delle chiavi

Avviene tra le 15:00 e le 19:00.

Attività accessorie

Qualsiasi attività, gratuita o a pagamento, menzionata nel presente documento può, in alcune circostanze indipendenti dalla nostra volontà, essere modificata o annullata al vostro arrivo. In tal caso non potrà essere invocata la nostra responsabilità.

Supplementi

Qualunque sia la formula scelta, saranno fatturati costi aggiuntivi per veicoli supplementari, animali…

I visitatori sono ammessi dopo essersi presentati alla reception e aver pagato una quota visitatore (8 € per bambino da 2 a 18 anni, 10 € per adulto).

I nostri prezzi IVA inclusa non comprendono la tassa di soggiorno. La tassa viene fatturata insieme all’alloggio. Non è modificabile né rimborsabile all’arrivo. Va pagata al vostro arrivo in campeggio.

2/ Pagamento del soggiorno

Metodi di pagamento accettati

Sia per l’acconto sia per il saldo, potete pagare la prenotazione o il soggiorno con i seguenti metodi:

assegno bancario, chèque vacances, contanti, carta bancaria.

Modalità di pagamento

Ogni richiesta di prenotazione definitiva dell’acquirente deve essere formulata per iscritto e accompagnata da:

• il pagamento di un acconto pari al 30 % del costo del soggiorno,
• e il premio dell’assicurazione annullamento (se sottoscritta)

La prenotazione ha valore contrattuale solo dopo che l’acquirente ha ricevuto una conferma di iscrizione emessa dal campeggio.

Il saldo del soggiorno va pagato 30 giorni prima dell’arrivo. Se il saldo non viene pagato nei termini indicati, la prenotazione è considerata annullata e si applicano le condizioni di annullamento descritte di seguito.

3/ Prenotazione last minute

Ogni prenotazione effettuata meno di 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno deve essere pagata per intero e solo con carta bancaria.

4/ Arrivo ritardato e partenza anticipata

In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata rispetto alle date indicate nel buono di prenotazione, resta dovuto l’intero importo del soggiorno. Non potrete pretendere alcun rimborso per la parte di soggiorno non usufruita.

5/ Mancata presentazione in campeggio

In caso di mancata presentazione in campeggio entro 48 ore dall’inizio del soggiorno, senza giustificazione né notizie del vostro arrivo, disporremo del vostro alloggio. Tratterremo le spese secondo le nostre condizioni di annullamento.

6/ Annullamento

Da parte dell’acquirente

Ogni annullamento deve essere notificato per lettera e avrà effetto dalla data di ricevimento della lettera:

• più di 30 giorni prima dell’arrivo, l’importo dell’acconto resta acquisito dal campeggio
• meno di 30 giorni prima dell’arrivo, vengono trattenuti l’intero importo dell’affitto, le spese di prenotazione e il premio assicurativo.

Per ottenere un eventuale indennizzo, vi invitiamo a sottoscrivere un’assicurazione annullamento o interruzione del soggiorno al momento della prenotazione.

Da parte del campeggio:

Se il campeggio dovesse annullare i servizi di affitto di piazzole e/o alloggi, ogni contraente che abbia ricevuto la conferma del soggiorno sarà avvisato con raccomandata e rimborsato integralmente delle somme versate.

7/ Deposito cauzionale

Per gli alloggi in affitto vi sarà richiesto all’arrivo un deposito cauzionale di 500 euro, che vi sarà restituito a fine soggiorno o, al più tardi, per posta entro otto giorni dalla partenza.

Il campeggio si riserva il diritto di trattenere una parte o la totalità della somma in caso di danni all’alloggio e al suo contenuto e/o all’attrezzatura del campeggio.

Il campeggio si riserva inoltre il diritto di trattenere 80 euro (per i lodge) e 60 euro (per tutti gli altri alloggi) per coprire le spese di pulizia se questa non è stata effettuata alla partenza.

8/ Minori

I minori non accompagnati dai genitori non sono ammessi nel nostro campeggio.

9/ Animali

Cani e gatti (esclusi i cani di categoria 1 e 2) sono ammessi sulle piazzole; in alcuni dei nostri alloggi è ammesso solo 1 cane sotto i 15 kg.

Richiediamo che i cani siano tenuti al guinzaglio all’interno del campeggio.

Rispettate l’igiene e l’ambiente del campeggio. Le passeggiate per i bisogni degli animali vanno fatte fuori dal campeggio.

Non sono tollerati disturbi sonori. In nessun caso i cani devono essere lasciati soli negli alloggi o sulle piazzole.

Il libretto sanitario deve essere presentato all’arrivo in campeggio. La vaccinazione antirabbica e il certificato di identificazione sono obbligatori.

10/ Reclami

Ogni eventuale reclamo successivo a un soggiorno dovrà essere formulato per iscritto e inviato con raccomandata con ricevuta di ritorno entro 20 giorni dal soggiorno.