Reserveer met een gerust hart
Annuleringsverzekering
Iets onverwachts voor of tijdens uw vakantie? De annuleringsverzekering, aangeboden bij de reservering, kan u terugbetalen volgens de dekkingen in het contract.
- 🛡️ Facultatieve optie
- 📝 Af te sluiten bij de reservering
- 📄 Complete gids in pdf
Waarom afsluiten
Bescherm uw verblijf
Volgens onze algemene verkoopvoorwaarden blijft bij annulering door uzelf de aanbetaling eigendom van de camping als u meer dan 30 dagen voor aankomst annuleert, en is het volledige verblijf verschuldigd binnen 30 dagen.
Om eventueel een vergoeding te krijgen, raden wij u aan bij uw reservering een annulerings- of onderbrekingsverzekering af te sluiten. De premie wordt samen met de aanbetaling betaald.
- Meer dan 30 dagen voor aankomst: de aanbetaling blijft eigendom van de camping
- Minder dan 30 dagen voor aankomst: het volledige bedrag van het verblijf is verschuldigd
- Met de verzekering: terugbetaling mogelijk volgens de gevallen en dekkingen in het contract
Aandachtig lezen
De gids van de annuleringsverzekering
De gedekte gebeurtenissen, de uitsluitingen, het eigen risico en de procedure bij schade staan beschreven in de gids van de verzekeraar. Lees hem aandachtig voordat u de verzekering afsluit: alleen dit document is bindend.
Hoe te werk gaan
Wat te doen bij annulering?
- Breng de camping schriftelijk op de hoogte zodra de gebeurtenis zich voordoet: de annulering gaat in op de datum van ontvangst van uw brief
- Meld de schade bij de verzekeraar volgens de procedure in de gids
- Bewaar al uw bewijsstukken (medisch attest, verklaring, enz.)
- Een vraag? Ons team helpt u via +33 4 73 81 10 20 of via ons contactformulier.
De dekkingen
Annuleringsverzekering: wat de gids van de verzekeraar voorziet
De annuleringsverzekering die bij de reservering wordt aangeboden, wordt beheerd door de verzekeraar Meetch. De gids, hierboven te downloaden, dekt annuleringen, late aankomsten en onderbrekingen van het verblijf. Hier in het kort de belangrijkste redenen die hij voorziet:
Medische redenen
- een ernstige ziekte, ook als gevolg van een epidemie of pandemie, vastgesteld binnen 30 dagen voor vertrek;
- een ernstig ongeval of overlijden, inclusief de gevolgen, restletsels, complicaties of verergering van een ziekte of ongeval;
- een contra-indicatie voor of de gevolgen van een vaccinatie, of de medische onmogelijkheid om een noodzakelijke preventieve behandeling te volgen;
- zwangerschapscomplicaties tot de 32e week, onder de voorwaarden die in de gids zijn beschreven.
Onvoorziene oproepingen
- een oproep voor een orgaantransplantatie;
- een dringende, onvoorzienbare en niet uitstelbare oproep door een overheidsinstantie;
- een oproep voor een herexamen aan de universiteit;
- een oproep voor de adoptie van een kind of met het oog op een ivf-behandeling.
In elk geval mag de oproep of gebeurtenis niet bekend zijn op het moment van afsluiten. Deze samenvatting vervangt de gids niet: alleen het contract en de voorwaarden zijn bindend.
Terugbetaling
Een eenvoudige en snelle aanvraag
Volgens de verzekeraar doet u de aanvraag tot terugbetaling online in minder dan een minuut, met een antwoord binnen 24 uur en een gegarandeerde terugbetaling binnen 48 uur, voor 100% en zonder eigen risico voor de gedekte redenen. Voor vragen over uw dossier is de verzekeraar bereikbaar via contact@meetch.io.
Breng ook de camping schriftelijk op de hoogte: de datum van ontvangst van uw brief bepaalt de annuleringsdatum.
Rekenvoorbeeld
Met of zonder verzekering: een concreet voorbeeld
Neem een verblijf van € 1.000, gereserveerd met een aanbetaling van 30%, dus € 300.
- Annulering 45 dagen voor aankomst, zonder verzekering: de aanbetaling van € 300 blijft eigendom van de camping.
- Annulering 20 dagen voor aankomst, zonder verzekering: het volledige bedrag van het verblijf, € 1.000, is verschuldigd.
- Met de annuleringsverzekering: als de reden onder de dekkingen valt, kunnen de betaalde bedragen u worden terugbetaald volgens de voorwaarden van het contract.
Dezelfde regels gelden voor een latere aankomst of een vervroegd vertrek: het volledige verblijf blijft verschuldigd, en alleen de verzekering (dekking onderbreking van het verblijf) kan een vergoeding mogelijk maken. Zonder bericht van u 48 uur na het begin van het verblijf kan de accommodatie opnieuw worden toegewezen. Als daarentegen de camping annuleert, krijgt u de betaalde bedragen volledig terug.
Veelgestelde vragen
Uw vragen over de annuleringsverzekering
Kan ik de verzekering na de reservering nog afsluiten?
Ze wordt afgesloten op het moment van reserveren: de premie wordt samen met de aanbetaling van 30% betaald.
Wordt de premie terugbetaald bij annulering?
Nee: binnen 30 dagen voor aankomst blijven het volledige huurbedrag, de reserveringskosten en de verzekeringspremie behouden.
Is de verzekering verplicht?
Nee, ze is facultatief. Ze wordt simpelweg aangeraden, omdat onze algemene voorwaarden geen terugbetaling voorzien bij annulering door uzelf.
Met wie neem ik contact op bij twijfel?
Voor de reservering neemt u contact met ons op via +33 4 73 81 10 20 of per e-mail via contact@camping-la-bourboule.fr. Voor een schadedossier wendt u zich tot de verzekeraar.
Goed om te weten
Voor welke verblijven is de verzekering het nuttigst?
De annuleringsverzekering is facultatief, maar vooral zinvol als het om grote bedragen gaat of als de verblijfsdatum nog ver weg is:
- verblijven die lang van tevoren zijn gereserveerd, waarbij er meer tijd is voor iets onverwachts;
- kuurverblijven, vaak van drie weken (pakketten van 21 nachten), waarbij het bedrag van het verblijf hoger is;
- vakanties met het gezin of in groep, waarbij de ziekte van één persoon het hele vertrek in gevaar kan brengen;
- last-minutereserveringen: binnen 30 dagen voor aankomst wordt het verblijf volledig betaald, uitsluitend met een bankkaart.
Lees in elk geval de gids van de verzekeraar voordat u afsluit en bewaar uw bewijsstukken: medisch attest, oproeping of verklaring, afhankelijk van de reden.
Dekt de verzekering ook een onderbreking van het verblijf?
Ja, volgens de gids van de verzekeraar dekt ze annuleringen, late aankomsten en onderbrekingen van het verblijf, voor de redenen die in het contract staan. Zonder verzekering wordt het niet-genoten deel van het verblijf niet terugbetaald.
Vertaling
Over deze vertaling
Deze Nederlandse pagina is een informatieve vertaling. Bij verschillen zijn de Franse versie van onze algemene verkoopvoorwaarden en de gids en het contract van de verzekeraar bindend. De gids van de verzekering is beschikbaar in het Frans.
Hebt u vragen over de annuleringsverzekering of over uw reservering? Neem contact op met ons team via +33 4 73 81 10 20 of via contact@camping-la-bourboule.fr; wij helpen u graag verder.
Klaar om te reserveren?
Kies uw accommodatie en voeg de annuleringsverzekering toe bij de reservering.
Zie ook: Algemene voorwaarden · Huishoudelijk reglement · FAQ