Questions fréquentes
FAQ camping Les Vernières à La Bourboule
Réservation, tarifs, horaires, animaux, curistes : toutes les réponses à vos questions pour préparer votre séjour. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.
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- 🕗 Accueil 8h30-12h · 14h-19h
Questions générales
FAQ camping : réservations
Comment réserver un emplacement ?
Vous pouvez réserver de préférence directement en ligne via notre formulaire sécurisé ou par téléphone auprès de notre équipe.
Peut-on annuler une réservation ?
Oui, l’annulation est possible. Consultez nos conditions générales pour plus de détails.
Acceptez-vous les réservations de groupe ?
Oui, nous accueillons les groupes de moins de 12 personnes. Merci de nous contacter pour un devis personnalisé.
Questions générales
Tarifs et Paiements
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire, virement, chèques vacances et espèces.
Y a-t-il des réductions pour longs séjours ?
Oui, des forfaits curistes et des remises sont proposés pour les séjours de 21 nuitées et plus (voir la page Tarifs 2027).
Les animaux sont-ils payants ?
Oui, moyennant un petit supplément par nuit.
Questions générales
Services sur place
Y a-t-il du Wi-Fi sur le camping ?
Oui, disponible sur presque tout l’ensemble du site.
Proposez-vous des locations de matériel ?
Nous proposons la location de réfrigérateurs et des kits bébé (lit, chaise haute).
Y a-t-il une épicerie sur place ?
À moins de 500 m vous avez 2 supermarchés et 1 supérette ouverts aussi le dimanche.
Questions générales
Activités et Loisirs
Quelles activités sont proposées ?
Piscines chauffées, aire de jeux, salle de sport, animations estivales : randonnées guidées, soirées conviviales.
Pour les activités de plein air, consultez nos pages Animations et Autour du camping.
Le camping est-il proche des thermes de La Bourboule ?
Oui, à 800 m accès accès plat et sécurisé, à pied ou à vélo.
Organisez-vous des animations pour enfants ?
Oui, un club enfants est disponible en haute saison.
Questions générales
Horaires et Accès
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Pour les Hébergements : Arrivée : à partir de 15h. Départ : avant 10h.
Pour les Emplacements : Arrivée : à partir de 14h. Départ : avant 12h.
Le camping est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, plusieurs installations sont adaptées.
Y a-t-il un parking ?
Oui, gratuit pour nos campeurs.
Les visiteurs sont-ils acceptés ?
Oui, les visiteurs sont acceptés. Ils doivent se présenter à la réception dès leur arrivée et régler la redevance visiteur : 8 € par enfant (2 à 18 ans) et 10 € par adulte.
Quels sont les horaires des piscines
L’espace aquatique est ouvert tous les jours de 10h00 à 19h00.
Questions générales
Animaux
Les animaux sont-ils acceptés ?
Seuls les chiens de moins de 15 kg sont acceptés dans certains hébergements
et les animaux sont acceptés sur tous les emplacements sans restrictions.
Sous réserve de respecter les règles de vie du camping et les règles vétérinaires.
Y a-t-il des restrictions pour certaines races ?
Les chiens de catégorie 1 et 2 ne sont pas autorisés conformément à la réglementation française.
Questions générales
Environnement et Engagement
Le camping est-il écoresponsable ?
Oui, avec tri sélectif, compost, réduction des plastiques, éclairage LED, matériel et véhicules électriques, etc.
Label Clef Verte et LPO
Proposez-vous des produits locaux ?
Oui, notre snack privilégie les producteurs locaux.
Questions générales
Contact
Comment vous joindre ?
Par téléphone, email ou via notre formulaire de contact en ligne.
Où trouver vos coordonnées ?
Sur la page contact du site.
Séjour curiste
Réservations & Séjour
Proposez-vous des tarifs spécifiques pour les curistes ?
Oui, nous proposons différents forfaits pour 21 nuitées en fonction du nombre de personnes.
Comment réserver un séjour curiste ?
Vous pouvez réserver en ligne de préférence, le tarif est automatiquement appliqué pour 21 nuitées ou plus.
Les séjours curistes sont-ils flexibles ?
Oui, nous adaptons les dates d’arrivée et de départ en fonction de votre programme de soins.
Séjour curiste
Proximité des Thermes
À quelle distance êtes-vous des thermes de La Bourboule ?
Le camping est situé à environ 10 minutes à pied des thermes. Accès plat et sécurisé.
À quelle distance êtes-vous des thermes du Mont Dore ?
Nous sommes à environ 6 kilomètres des Thermes du Mont-Dore.
Y a-t-il des navettes pour les thermes ?
Oui, une navette du camping dessert régulièrement les thermes depuis le camping.
Sur réservation.
Disposez-vous d’informations sur les horaires des cures ?
Nous mettons à disposition les brochures et horaires des établissements thermaux à l’accueil.
Vous trouverez des informations sur les Grands Thermes de La Bourboule et ceux du Mont-Dore.
Séjour curiste
Hébergements & Confort
Quels types d’hébergements sont adaptés aux curistes ?
Nous proposons des bungalows confortables, des chalets, des lodges et des emplacements proches des sanitaires.
Les hébergements sont-ils chauffés ?
Les lodges, chalets, bungalows et huttes sont chauffés. Nous avons aussi un bloc sanitaire chauffé et isolé.
Y a-t-il des équipements pour se reposer après les soins ?
Nos hébergements disposent de terrasses et espaces calmes pour favoriser la détente.
Séjour curiste
Services Spécifiques
Proposez-vous des forfaits Wi-Fi longue durée ?
Le WIFI est gratuit au camping les Vernières
Y a-t-il une laverie sur place ?
Oui, une laverie avec machines à laver et sèche-linge est accessible aux curistes.
Disposez-vous d’un service de restauration adapté ?
Notre snack propose en haute saison des menus équilibrés et nous privilégions les produits locaux.
Séjour curiste
Vie quotidienne
Quels commerces sont accessibles à proximité ?
Des supermarchés à proximité immédiate et le centre-ville de La Bourboule est à quelques minutes à pied.
Y a-t-il des activités adaptées aux curistes ?
Oui, nous proposons des randonnées douces, ateliers bien-être (Yoga, Massages) et soirées conviviales.
Les animaux sont-ils acceptés pendant les séjours curistes ?
Oui, les chiens sont les bienvenus moyennant un petit supplément.
Dans certains hébergements ils ne sont pas autorisés.
les chats ne sont pas acceptés dans les hébergements.
Le camping en images
Avant de venir, découvrez le camping
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Vous avez une autre question ?
L’équipe des Vernières vous répond par e-mail ou par téléphone.
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