Algemene verkoopvoorwaarden Flower

1/ Ons aanbod

Kampeerplaats

Het betreft hier een lege plaats voor uw tent, caravan of camper.

Uw verblijf is berekend volgens een basisarrangement, waarbij de plaats, de persoon of personen naar gelang het arrangement, uw installatie, uw voertuig en de toegang tot ontvangstvoorzieningen, activiteiten en sanitaires inbegrepen zijn. De extra kosten (extra persoon of voertuig, huisdieren…) zijn niet bij het arrangement inbegrepen en moeten extra betaald worden.

Comfortpakket +80m²: 1 standplaats +80m² voor 2 personen, elektriciteit 10A, 1 camper of 1 auto met een tent of caravan.

Comfort Plus-pakket +120m²: 1 standplaats +120m² voor 2 personen, 10A-elektriciteit, 1 camper of 1 auto met tent of caravan.

Accommodatieverhuur

Onze prijzen omvatten een aantal personen naar gelang de capaciteit van de accommodatie, water, gas, elektriciteit, een voertuig, de toegang tot ontvangstvoorzieningen, activiteiten en sanitaires.

Uw accommodatie moet bij vertrek in goede staat afgeleverd worden.

Uw wensen ten opzichte van een plaats of een accommodatie op de camping kunnen alleen voldaan worden naar gelang onze beschikbaarheid op de dag van aankomst.

Sleutel terugbrengen

Ze(er) wordt gemaakt tussen 4:00 en 7:00

De extra activiteiten

Iedere in dit document aangegeven gratis of betalende activiteit kan onder bepaalde omstandigheden en buiten onze wil gewijzigd of geannuleerd worden bij uw aankomst. We kunnen hiervoor niet verantwoordelijk gesteld worden.

Bijkomende kosten

Ongeacht het pakket worden extra kosten in rekening gebracht voor extra voertuigen, huisdieren. Bezoekers zijn niet toegestaan.

Onze prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief toeristenbelasting. De toeristenbelasting wordt berekend op hetzelfde moment als uw accommodatie en dient bij aankomst te worden betaald.

2/ Betaal de verblijfskosten

 Geaccepteerde betalingsmogelijkheden

Voor de betaling van de aanbetaling of de totale verblijfskosten, kunt u uw reservering of uw verblijf met de volgende betaalmiddelen afrekenen:

Franse bankcheque, contant, creditcard.

Betalingsvoorwaarden

Iedere reservering moet schriftelijk door de koper bevestigd worden en vergezeld van:

• Van een aanbetaling ter hoogte van 30% van de verblijfskosten,
• En de premie voor de annuleringsverzekering (indien van toepassing)

Deze reservering is pas van contractuele waarde wanneer de koper een bevestiging van de camping ontvangen heeft.

De verblijfskosten moeten op z’n laatst 30 dagen voor het begin van het verblijf betaald worden. Wanneer het bedrag niet binnen de aangegeven termijnen betaald is wordt het verblijf als geannuleerd beschouwd en worden de hieronder beschreven aanuleringsvoorwaarden toegepast.

3/ « Last minute » reservering

Een reservering binnen een termijn van 30 dagen voor de aanvangstdatum moet in zijn geheel en kan alleen met bankpasje betaald worden.

4/ Verlate aankomst of vervroegd vertrek 

In geval van verlate aankomst of vervroegd vertrek ten opzichte van de data aangegeven op de reserveringsbon moeten de gehele verblijfskosten betaald worden. U krijgt de dagen dat u niet op de camping verbleven bent niet terugbetaald.

5/ Niet aangemeld op de camping

Wanneer u zich niet binnen een termijn van 48 uur van de aanvang van uw verblijf en zonder geldige reden/bewijs op de camping gemeld heeft, kan de camping weer over uw accommodatie beschikken. Wij brengen de kosten in toepassing van onze annuleringsvoorwaarden in rekening.

6/ Annulering

Van de koper:

Iedere annulering moet schriftelijk gemeld worden, en is bevestigd vanaf de ontvangstdatum van dit schrijven:

• Meer dan 30 dagen voor de overeengekomen aankomst, zal de camping de aanbetaling inhouden.
• Minder dan 30 dagen voor de overeengekomen aankomst, zullen de totale huurkosten, de reserveringskosten en de verzekeringspremie ingehouden worden.

Voor een eventuele schadevergoeding raden wij u aan bij de reserving een annulering- of verblijfsonderbrekingsverzekering te nemen.

Van de camping:

Wanneer de camping Flower de reservering van kampeerplaatsen en/of accommodaties op één van zijn campings aangeduid in deze brochure annuleren moet, zal iedere contractant die zijn verblijfbevestiging heeft ontvangen met aangetekende brief op de hoogte gesteld worden en alle door hem overgemaakte bedragen terugbetaald krijgen.

7/ Borgsom 

Voor de accommodaties wordt bij aankomst een borgsom van 500 euro gevraagd, die u aan het einde van het verblijf, of op z’n laatst binnen acht dagen na de dag van vertrek per post weer terugkrijgt.

De camping behoudt zich het recht om een gedeelte van het totaalbedrag in te houden in geval van schade toegebracht aan de accommodatie en/of inhoud en/of aan campingmateriaal.

De camping behoudt zich ook het recht voor om een bedrag van 80 euro (voor lodges) en 60 euro (voor alle andere verhuur) in te houden ter compensatie van de schoonmaakkosten als deze niet zijn uitgevoerd op het moment van vertrek.

 

8/ Minderjarigen 

Minderjarigen worden niet zonder hun ouders toegelaten op de campings.

9/ Huisdieren 

Honden en katten (behalve honden van categorie 1 en 2) zijn toegestaan op de kale plaatsen, slechts 1 hond onder de 15 kg is toegestaan in onze accommodaties.

Wij eisen dat honden aangelijnd zijn op het terrein van de camping.

Zorg ervoor dat u de hygiëne en het milieu van de camping respecteert. Wandelingen voor kleine behoeften zijn buiten de camping.

Geluidsoverlast wordt niet getolereerd. Honden worden in geen geval alleen gelaten in de huuraccommodaties of kale standplaatsen.

Het gezondheidsdossier moet bij aankomst op de camping worden getoond. Inentingen tegen hondsdolheid en een tatoeagecertificaat zijn verplicht.

10/ Klachten

Eventuele klachten over verblijf geschieden schriftelijk en per aangetekende brief met ontvangstbewijs, binnen een termijn van 20 dagen na vertrek.